購入活動によって、得たいと願う本質はなにか。
人はものを買うとき何を欲しているか、考えたことはありますか？

あなたは、本屋に入ります。１冊の本を手に取り、レジへ向かいます。
会計をするとその本があなたのものになります。
あなたはその本を手にすることだけが目的でお金を支払ったのか？
たぶん違います。
その本を読んで、そのなかに書かれていることに感動したり、新しい知識を得たり、
ということがいちばんの目的だったはずです。
・・・ま、たまには書棚にその本があることに意味がある、という人もいるかもしれませんね。

ではもうひとつ、例を出してみましょう。

あなたは、喫茶店に入ります。そしてコーヒーをたのみます。
お金を払うと、コーヒーが運ばれてきます。
あなたはコーヒーを手にすることが目的だったのか？
いえいえ、そのコーヒーを買ったのは、たぶん飲んでおいしいと感じること、
ほっとする感情を求めたからでしょう。

あなたがマッサージ店に入って肩をもんでもらうのは、肩をもむ行為を求めたのではなく、
リラックスして肩こりや首の疲れを和らげたかったからです。

何がいいたいかというと、
つまり価値はその「もの」にあるのではなく、
手にした結果もたらされる、なにかしらの「よいこと」のはずなのです。

では、その価値さえはっきりさせておけば、人はものを買ってくれるか？
というと、実はそうでもありません。

ものを買うときには、みな多少なりとも考えます。
たとえば服１枚買うのにも、買っていいものかどうか迷うし、
買うと決めても、この商品とあの商品のどちらを買おうかと迷う。
さまざまな判断材料を並べたあとに決め手となるのは、
「価格が商品を手にする価値と見合っている」
もしくは「手にすれば、きっとよいことがある」
あるいは「こっちのほうがあっちよりよい」という確信。

人が「見る」「聞く」「知る」から「買う」に至るまでには、数多くの判断材料が転がっています。
売るためには、商品の強みをアピールするくっきりとした差別化が必要です。
世の中の人々がどのようなものを求め、どのような行動様式をとるかというデータは欠かせません。
マーケティングの目的はニュースになるものがどこにあるか、なにがニュースになるかを知ること。
マーケティングの骨子である【４Ｐ】
つまり「プロダクト」「プレイス」「プライス」「プロモーション」には、
ニュースのもとがたくさん隠されています。

マーケティングの手法であるグループインタビューやインターネット調査、
会場調査、街頭アンケート、覆面調査、ヒアリングによる実態調査や意識調査、
満足度調査、広告効果測定、市場動向調査などは、それ自体が目的ではありません。
そのどこにニュースをみつけられるか？
そこからどんなストーリーが描けるか？
私たちはそこが最重要ポイントと考えて、すべてのマーケティングを手がけています。